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我社组织员工进行培训

已访问:2314477次   更新:2010-11-30   作者:    新闻来源:

为了增强员工的服务责任意识,提高业务水平,我社于2009年2月26日下午组织全体员工参加了主题为《旅游投诉案例分析》的培训,主讲人是北京市旅行社服务质量监督管理所的朱所长。朱所长的讲座内容贴近实际,针对性强,生动翔实。

    培训结束后,大家感到获益匪浅,纷纷表示通过此次培训,更深刻地体会到了旅游服务工作责任重大,同时对做好以后的工作充满了信心